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廳長信箱使用說明:

  浙江省民政廳廳長信箱是公眾與民政廳交流的重要渠道,是我廳政務公開的組成部分。浙江省民政廳廳長信箱主要受理公眾對我省民政工作的咨詢、建議和投訴舉報。

浙江省民政廳廳長信箱辦理流程:
一、浙江省民政廳廳長信箱由辦公室統一負責接收。
二、浙江省民政廳廳長信箱的處理方式:
1、涉及我省民政工作的重要意見和建議的來信,交辦公室主任批辦,并呈廳領導審閱或轉相關部門處理。
2、咨詢我省相關民政業務和政策的來信,由辦公室填寫“浙江省民政廳廳長信箱處理單”后轉相關處室辦理,相關處室在5個工作日內填寫回復內容(重要內容呈廳領導審定),交辦公室統一回復。如一時無法解答的,需調查了解的,經批準,可適當延長答復期限,最長不超過30個工作日。
3、涉及對我廳處室、人員進行投訴、舉報的來信,由廳辦公室主任批辦,并呈廳領導審閱或轉紀檢監察部門處理。
4、涉及信訪事項的來信,按信訪程序處理。
5、來信無實質內容和重復來信的,不再進行解答。
     
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